Aus dem NÄHKÄSTCHEN geplaudert

 

Freude und Spaß

Mit unterschiedlichsten Kundinnen und Kunden umzugehen, ist sehr interessant für uns und bereitet uns seine große Freude sowie Spaß. manchmal können wir aber auch schmunzeln, was Kunden so von sich geben und wir möchten ihnen das nicht vorenthalten.

Eigentlich könnten wir ein Buch über unsere über 30-jährigen Kundenerfahrungen schreiben, möchten Ihnen anekdotisch hier nur einige Beispiele aus der Praxis sinngemäß wiedergeben.

Entspannung

Eine Kundin meinte, dass nähen mit der eigene Nähmaschine für Sie die reinste Entspannung ist. Denn während Ihr Ehemann im Wohnzimmer TV schaut und ihr das Programm nicht gefällt, geht sie gern ihrem Hobby nähen im einem anderen Zimmer nach und hat dann so ihre Ruhe (vor dem Ehemann) und somit ihre Entspannung.

Schatz abholen

Eine andere Kundin wollte in unserem Laden ihren Schatz abholen. Wir meinten, dass ihr Mann nicht hier sei. daraufhin entgegnete sie, dass sie nicht ihn, sondern ihre reparierte Nähmaschine meinte. So viel "Liebe" zu einer Nähmaschine hätten auch wir dann nicht erwartet.. :-))

110 Volt

Kunden kommen gelegentlich auch mit ihrer woanders gekauften neuen Maschine (meist Internet-Bestellungen) und wundern sich, dass diese nicht funktioniert. Es kam gelegentlich auch schon vor, dass es sich dabei dann um Maschinen mit einem reinen 110 Volt - Anschluss handelt, was bei uns in Deutschland mit den vorhandenen 230 Volt so nicht funktioniert. Auch ein Spannungswandler nachträglich zu kaufen ist nicht die beste Lösung.

Woanders "fremd" gekauft

In unserem Nähmaschinen-Laden herrscht ein offener Geist. Wir nehmen es niemanden übel, wenn er oder sie mit ihrer woanders gekauften Maschine (neu oder gebraucht) zu uns kommt, wenn er oder sie damit nicht zurecht kommt und eine Einweisung dazu braucht. Auch wenn wir manche "exotische" Maschine nicht kennen, finden wir uns schnell in ihren Gebrauch herein und können diesen dann erklären.

Dafür nehmen wir ein kleine Gebühr, die dann die Betreffenden gern bezahlen.

Supermarkt-Maschinen

Günstige 99 € Maschinen in Supermärkten und im Internet angeboten sind meistens qualitativ und technisch unzureichend. Auch wenn sie grundsätzlich funktionieren, weiß man oft nicht, wie lange. Erloschene Garantien, schwer erhältliche Ersatzteile und sonstiger Ärger sind dann vorprogrammiert und der Weg zu Tonne oder dem Schrottplatz nicht weit.

Wie heißt es doch zurecht? Weg billig kauft, kauft zweimal und das ist auch bei Nähmaschinen nicht anders.

Aber wie gesagt, wir helfen mit Beratung und Service auch in diesen Fällen.

Thema - Unsere Preisgestaltung

 

Über Geld sollte auch gesprochen werden..

Wir bemühen uns, Ihnen beste Qualität und Service zu einem vernünftigen Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Im Gegensatz zum oftmals ruinösen Preiskampf, bei dem meist neben den entsprechenden Händlern auch Sie als Kunde "auf der Strecke" bleiben können, bleiben wir bei der Preisgestaltung fair und geben zumeist Preisvorteile aus unserem Einkauf an Sie als Kunde weiter.

Dabei bemühen wir uns dabei immer sorgsam zu sein, um Ihnen langfristig einen guten persönlichen Service und weitere Zusatzvorteile bieten zu können.

Wir wissen, daß wir nicht zu den Teuersten gehören, aber auch keine "Billigheimer" sind.

Auch wir bezahlen nicht gern zu viel, wissen aber - besonders im technischen (Maschinen)Bereich:

Wer zu billig kauft, kauft doppelt. 

Und - ärgert sich möglicherweise über einen langen Zeitraum über mangelhafte Qualität, Ausstattung u. dgl. Wir können Ihnen helfen, damit das möglichst nicht passiert.

Wer zu teuer kauft, kauft Luxus.

Luxuspreise mögen die wenigsten Menschen. Preise für Ausstattungsmerkmale, die Sie möglicherweise niemals nutzen und die Sie unnötigerweise beim Kauf der Maschine dazu bekommen.

Das sind technische Ressourcen, die nicht verschwendet werden müssen.

Denn es ist schließlich Ihr Geld.

Und was noch wichtiger als das ist: Ihre Zufriedenheit mit dem bei uns gekauften Produkt sowie die kostenlosen Informationen, die Sie rund um dieses Produkt und mehr dazu von uns erhalten.

Wir freuen uns auf Sie.

Thema - Sonderangebote

Wir führen zudem ständig eine Auswahl von Sonderangebote an Ausstellungs- bzw. Vorführmaschinen und geprüfter Gebrauchtmaschinen, die Sie bei uns direkt im Laden erwerben können. Sie sind teilweise wie neu und mit voller Garantie.

Sollten Sie Interesse an bzw. Fragen zu diesen Maschinen haben, rufen Sie uns bitte während unserer Geschäftszeiten unter 0551 - 56811 einfach an.